Qui vend quoi ?
Sauf mention contraire expresse, le vendeur est l’Artiste professionnel indiqué sur la fiche Produit. Sans Manche est l’opérateur de la plateforme et le point de contact centralisé pour le service client.
Comment fonctionne la commande ?
Vous commandez en invité. Le contrat est conclu à la réception de l’email de confirmation envoyé après validation du paiement.
Comment payer ?
Le paiement est géré exclusivement par Stripe. Aucune carte bancaire n’est stockée par Sans Manche.
Où livrez-vous ?
La vente est limitée à la France métropolitaine. L’expédition est réalisée par l’Artiste ou sous sa responsabilité opérationnelle, avec un acheminement organisé par SANS MANCHE via Lettre Suivie La Poste ou un service équivalent avec suivi.
Que faire en cas de colis endommagé ?
Le Client doit signaler à SANS MANCHE, par email, toute non-conformité, erreur de commande ou dommage apparent dans un délai de 48 heures à compter de la réception, avec photographies à l’appui et, lorsque nécessaire, réserves émises auprès du transporteur.
Puis-je me rétracter ?
Oui, si le droit de rétractation s’applique au Produit. Consultez la page Rétractation et les CGV.
Les œuvres sont-elles revendables ou reproductibles ?
L’achat d’un support matériel n’emporte aucun transfert des droits d’auteur, de reproduction, d’adaptation, de représentation ou d’exploitation, sauf licence écrite expresse.
Comment signaler un problème de droit d’auteur ?
Écrivez à contact@galerie-sans-manche.fr avec l’URL, le motif et les justificatifs utiles. La procédure détaillée figure dans la charte droit d’auteur.